|
Präambel:
Nepalart.de betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain www.nepalart.de eine Homepage und bietet seinen Kunden auf diesen Websites insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, Kunsthandwerk aus Indien und Nepal zum Kauf über das Internet an.
1. Vertragsgrundlagen
Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit Nepalart.de abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung ausdrücklich an. Diese AGB können vom Kunden jederzeit als PDF-Datei von der Internetseite auf seinen PC heruntergeladen werden.
2. Angebot und Vertragsschluß
2.1
Die schriftlich, fernmündlich oder per E-Mail erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich eine Woche gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder Übersendung bzw. Übergabe der Ware innerhalb dieser Wochenfrist zustande.
2.2
Der Vertagsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der Lieferbarkeit der Ware.
Wir informieren Sie über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich.
Eine von Ihnen schon erbrachte Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Da es sich bei unseren Produkten oft um Einzelstücke bzw. Kleinmengen handelt, können wir die Lieferbarkeit nicht garantieren.
2.3
Die Angebote von Nepalart.de sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung und Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Lieferunmöglichkeit oder Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen gänzlicher oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigt den Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen, jedoch mindestens vierzehntägigen Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
2.4
Teillieferungen sind zulässig.
3. Widerrufsrecht
3.1
Wird der Kaufvertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen, so ist der Kunde, sofern er Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, berechtigt, seine auf den Vertragsabschluß gerichtete Willenserklärung zu widerrufen und damit vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dieser Widerruf muß innerhalb von zwei Wochen ab dem Zeitpunkt erfolgen, zu welchem dem Verbraucher eine deutlich gestaltete Belehrung über sein Widerrufsrecht in Textform mitgeteilt wurde. Erfolgt diese Belehrung in Textform erst nach Abschluß des Vertrages, wie üblicherweise bei Verkäufen über das Internet, bei denen die Belehrung in Textform frühestens mit der Ware zugeht, so beträgt die Widerrufsfrist einen Monat ab Erhalt der Belehrung in Textform. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs durch Brief, Fax oder E-Mail innerhalb der Frist. Der Widerruf des Kunden bedarf keiner Begründung.
3.2
Der Kunde ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung der Ware verpflichtet, wenn diese durch Paket versendet werden kann. Ist der Rückversand als Paket nicht möglich, genügt das Rücknahmeverlangen des Kunden.
3.3
Die Ware ist vollständig und in einem einwandfreien Zustand, einschließlich aller unbeschädigten Verpackungsteile in einem versicherten Postpaket an Nepalart.de zurückzusenden. Eine unversicherte Versandart kommt nur dann in Betracht, wenn es sich um Kleinteile oder Waren von geringerem Wert handelt, die dem Kunden auch von Nepalart.de nicht mit Postpaket zugesandt wurden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr von Nepalart.de.
3.4
Bei Warenwerten bis zu EUR 40,00 trägt der Kunde die Kosten der Warenrücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der von ihm bestellten. Beträgt der Warenwert mehr als EUR 40,00, übernimmt Nepalart.de die Kosten für die Rücksendung der Ware.
3.5
Ein Widerrufsrecht besteht grundsätzlich nicht bei Verträgen über die
Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind sowie
Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
4. Erstattung des Kaufpreises bei Widerruf
4.1
Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 20 Werktagen nach Rückerhalt der Ware, wird Nepalart.de die Erstattung des gezahlten Kaufpreises sowie der ggf. angefallenen Kosten für die Rücksendung vornehmen. Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, spätestens mit der Rücksendung seine Kontoverbindung bekannt zu geben.
4.2
Eine Erstattung der vom Kunden für die Zusendung der Ware an ihn gezahlten Versandkosten erfolgt nicht, es sei denn, es handelt sich um einen Gewährleistungsfall.
4.3
Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist. In diesem Fall wird Nepalart.de einen im Einzelfall angemessenen Abzug für die Wertminderung vornehmen. Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, dass Nepalart.de ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen.
5. Preise und Versandbedingungen
5.1
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt Nepalart.de vorbehalten.
5.2
Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Diese ist auf Wunsch des Kunden getrennt ausweisbar, soweit die Ware nicht als "Gelegenheit" der Differenzbesteuerung nach § 25a Abs. 2 UStG unterliegt oder soweit nicht aus anderen Gründen - z.B. bei Kommissionsgeschäften - ein separater Ausweis ausgeschlossen ist.
Für Kunden außerhalb der EU gilt Brutto für Netto.
5.3 Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet.
5.4 Lieferungs- und Zahlungsbedingungen für Deutschland und Österreich.
per Kreditkarte via PayPal:
Internationaler Zahlungsdienstleister von Ebay. Für den Kunden entstehen keine weiteren Kosten.
Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Online Zahlungsservice PayPal.
Nach Überprüfung der Lieferbarkeit unsererseits erhält der Kunde eine eMail mit dem Rechnungsendbetrag. Da nicht immer alle Artikel lieferbar sind bitte erst die Bestätigung abwarten!
Versandkostenpauschale: € 4,95
per Nachnahme:(bis € 3579,- möglich)
Versandkostenpauschale: € 8,50
Zusätzlich werden von der Post € 2,- Übermittlungsendgeld erhoben.
per Vorausrechnung:
Bitte Zahlen Sie erst nach Eingang der Vorausrechnung unter Angabe der Kunden- und Rechnungsnummer.
Versandkostenpauschale: € 4,95
per offene Rechnung: grundsätzlich nur bei Schulen/Instituten/Behörden
Versandkostenpauschale: € 4,95
Nach der zweiten bezahlten Bestellung können Sie bei uns als Stammkunde auch auf Rechnung bestellen.
Über € 120,- liefern wir in Deutschland und Österreich porto- und verpackungsfrei.
Ausland
Aus zolltechnischen Gründen sind Lieferungen nur in Mitgliedsländer der Europäischen Union sowie in die Schweiz möglich. Bei Bestellungen von Kunden aus anderen Ländern bitten wir um Angabe einer Lieferanschrift in Deutschland oder einem anderen EU-Mitgliedsland.
Zahlung per Kreditkarte oder per Vorausüberweisung . Bitte beachten Sie, dass wir keine Auslandsschecks entgegennehmen können.
Aus zoll- und verwaltungstechnischen Gründen ist es uns leider generell unmöglich, eine Ursprungserklärung zu erstellen.
Versandpauschalen Europäische Union und Schweiz:
Sendungen bis zu 2 kg (Standardsendung)
Versandkostenpauschale: € 8,90
Sendungen über 2 kg (Pakete)
Versandkostenpauschale: € 19,50
5.5
Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von zwei Werktagen ab Zahlungseingang. Über etwaige Verzögerungen wird der Kunde von Nepalart.de unterrichtet.
5.6
Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von Nepalart.de für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Vertragsabschluss, so behält sich Nepalart.de eine anderweitige Verfügung über die Ware vor.
5.7
Wir versenden alle Briefe und Pakete mit der Deutschen Post AG, der Hermes Logistik Gruppe bzw. der Österreichischen Post AG.
Für die Lieferbarkeit übernehmen wir keine Haftung.
6. Eigentumsvorbehalt
Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunden zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange Nepalart.de noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde Nepalart.de unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.
7. Gewährleistung
7.1
Gemäß § 437 BGB hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. er kann nach seiner Wahl die Nachbesserung der gelieferten Sache oder eine Ersatzlieferung verlangen. Der Kunde hat die getroffene Wahl, Nepalart.de in deutlicher Form mitzuteilen. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen von Nepalart.de stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wie Minderung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag, zu.
7.2
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
7.3
Gewährleistungsrechte sind grundsätzlich ausgeschlossen bei Waren, die ausdrücklich als defekt oder als historische Sammlerstücke ohne Funktionsgarantie verkauft und als solche ausdrücklich bezeichnet wurden, der Kunde somit also die fehlende Funktionalität vor Vertragsabschluss kannte.
7.4
Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtware oder sonstige technische Auskünfte erteilt Nepalart.de nach bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware dar.
7.5
Jede Rücksendung einer defekten Ware bedarf der vorherigen Abstimmung mit Nepalart.de, um zu überprüfen, ob nicht gegebenenfalls durch Zusendung entsprechender und vom Kunden leicht selbst einzubauender Ersatzteile, der Gewährleistungsaufwand gegenüber einer Rücksendung der Ware minimiert werden kann. Wird eine Rücksendung der Ware vereinbart, so hat diese vollständig zu sein.
7.6
Nepalart.de ist berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen, dass der Kunde die schadhafte Ware zuvor an Nepalart.de zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, dass ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, dass der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunden wird die Ware dann in defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit erklärt.
8. Transportschäden
8.1
Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie Nepalart.de vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per E-Mail angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.
8.2
Bei Sendungen, die durch die deutsche Post befördert werden, sind von außen sichtbare, wie auch erst bei Paketöffnung feststellbare Transportschäden sofort nach Erhalt der Sendung in Form einer Niederschrift bekannt zu geben. Dies obliegt dem Kunden ebenso wie die unverzügliche Mitteilung des Transportschadens an Nepalart.de. Ein Verstoß gegen diese Obliegenheiten hat den Ausschluß eines Ersatzanspruchs zur Folge.
8.3
Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 8.1 mitgeteilt, dass die Ware auf dem Postweg beschädigt oder verloren gegangen ist, so wird Nepalart.de unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. Nepalart.de ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde. Der Käufer ist verpflichtet einen Transportschaden mit einer Niederschrift beim zuständigen Transportunternehmen zu melden und Nepalart.de hiervon zu unterrichten.
9. Haftung
Eine über die Regelungen in Ziffer 7 hinausgehende Haftung von Nepalart.de für unmittelbare oder mittelbare Schäden - gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig - ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter Beschaffenheit. Der Haftungsausschluss gilt grundsätzlich nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit eines Menschen.
10. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass Nepalart.de die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist Nepalart.de für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist Nepalart.de die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
11. Sonstiges
11.1
Nepalart.de wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes beachten.
11.2
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
11.3
Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des "Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980" ist ausgeschlossen.
11.4
Erfüllungsort ist der Firmensitz von Nepalart.de. Es gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
|
|
